СОТА-СЕРВИС
Ваш город
Город доставки ваших покупок -?

Это важно - от выбранного города зависит цена, наличие товара и условия доставки
Нет, изменить город
Да
Подробнее о доставке
Изменить город
×
МЫ ДОСТАВЛЯЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ
×
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
8-804-333-17-23
Заказать звонок
Главная
О магазине
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Сервисный центр
Вопрос ответ
Контакты
Акции
Ещё
    СОТА-СЕРВИС
    Меню  
    • Каталог
    • Главная
    • Как купить
    • Гарантия на товар
    • О магазине
    • Акции
    • Компания
    • Вопрос-ответ
    • Сервисный центр
    • Контакты
    Отложенные 0 Корзина 0
    Заказать звонок
    8-804-333-17-23
    СОТА-СЕРВИС
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8-804-333-17-23Бесплатный звонок
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • АКСЕССУАРЫ ДЛЯ iPhone, iPad
        • Назад
        • АКСЕССУАРЫ ДЛЯ iPhone, iPad
        • Аккумуляторы
          • Назад
          • Аккумуляторы
          • iPad
          • iPhone
          • iPod
          • Watch
        • Гарнитуры
        • Зарядные устройства
        • Защитные пленки
          • Назад
          • Защитные пленки
          • iPad
          • iPhone
        • Защитные стекла
          • Назад
          • Защитные стекла
          • iPad
          • iPhone
          • Watch
        • Кабели, преходники, дополнительные устройства
        • Чехлы для iPad
        • Чехлы, накладки, бамперы, крышки для iPhone и AirPods
          • Назад
          • Чехлы, накладки, бамперы, крышки для iPhone и AirPods
          • iphone 11
          • airpods
          • iphone 4/ 4s
          • iphone 5/ 5s/ SE
          • iphone 5c
          • iphone 6 / 6s
          • iphone 6 plus/ 6S Plus
          • iphone 7 / iphone 8
          • iphone 7 Plus/ iphone 8 Plus
          • iphone X/ XS
          • iphone XR
          • iphone XS Max
      • АКСЕССУАРЫ ДЛЯ СОТОВЫХ И ПЛАНШЕТОВ
        • Назад
        • АКСЕССУАРЫ ДЛЯ СОТОВЫХ И ПЛАНШЕТОВ
        • Наушники, аудио аксессуары
          • Назад
          • Наушники, аудио аксессуары
          • AUX кабели / Переходники
          • Гарнитуры проводные для телефонов
          • Наушники 3,5 мм
        • Карты памяти
        • USB Flash накопители
        • Картридеры,USB хабы
        • Аккумуляторные батареи
          • Назад
          • Аккумуляторные батареи
          • Аккумуляторы для сотовых
          • Аккумуляторы универсальные
        • Аксессуары USAMS
        • Зарядные Устройства Автомобильные
        • Зарядные Устройства Сетевые
          • Назад
          • Зарядные Устройства Сетевые
          • CЗУ WALKER
          • Беспроводные зарядные устройства и адаптеры
          • СЗУ (Универсальные, адаптеры, переходники)
          • СЗУ HQ
          • СЗУ Многопортовые
          • СЗУ Эконом
        • Аксессуары для фото/селфи/видео/PSP
        • Защитные пленки, стекла
          • Назад
          • Защитные пленки, стекла
          • Защитные пленки
          • Защитные стекла
        • Держатели автомобильные , настольные , универсальные
        • Чехлы и футляры для сотовых телефонов
          • Назад
          • Чехлы и футляры для сотовых телефонов
          • Бамперы, накладки
          • Сумки вертикальные с вытяжной лентой
          • Сумки кисеты, кошельки на молнии, мешочки
          • Сумки на ремень горизонтальные
          • Чехлы-Книжки
        • Чехлы для планшетов
        • MP3/FM Модуляторы
        • Кабели, адаптеры (USB,Удлинители,HDMI)
          • Назад
          • Кабели, адаптеры (USB,Удлинители,HDMI)
          • Кабели HDMI, адаптеры
          • Кабели OTG
          • Кабели интерфейсные
          • Кабели удлинтиели
        • Стилусы для сотовых телефонов
        • Прочее
        • Аксессуары Celebrat
          • Назад
          • Аксессуары Celebrat
          • Наушники, гарнитуры YISON/ Celebrat
        • Аксессуары HOCO
          • Назад
          • Аксессуары HOCO
          • Автомобильные держатели HOCO
          • Дополнительные (Внешние) аккумуляторы Power Bank HOCO
          • Зарядные устройства HOCO
          • Кабели и адаптеры HOCO
          • Наушники, гарнитуры, колонки HOCO
          • Селфи HOCO
        • Аксессуары AWEI
        • Аксессуары Remax
          • Назад
          • Аксессуары Remax
          • Автомобильные держатели Remax
          • Дополнительные (Внешние) аккумуляторы Power Bank Remax
          • Зарядные устройства Remax
          • Кабели Remax
          • Наушники, гарнитуры, колонки Remax
        • Аксессуары Xiaomi
          • Назад
          • Аксессуары Xiaomi
          • Дополнительные (Внешние) аккумуляторы Power Bank Xiaomi
          • Наушники, гарнитуры XIAOMI
          • Разное Xiaomi
          • Ремешки для Mi Band
      • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ iPhone, iPad
        • Назад
        • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ iPhone, iPad
        • Дисплеи
          • Назад
          • Дисплеи
          • ipad
          • iphone
          • iPod
          • Watch
        • Тачскрины/ Стекло LCD-модуля
          • Назад
          • Тачскрины/ Стекло LCD-модуля
          • ipad
          • iphone
          • iPod
          • Watch
        • Шлейфы
          • Назад
          • Шлейфы
          • ipad
          • iphone
          • iPod
        • Микросхемы
        • Корпуса, корпусные части/ Кнопки
          • Назад
          • Корпуса, корпусные части/ Кнопки
          • Корпуса, корпусные части
          • Кнопки
        • Разъемы, коннекторы/ Контейнеры (лотки) SIM
          • Назад
          • Разъемы, коннекторы/ Контейнеры (лотки) SIM
          • Разъемы, коннекторы
          • Разъемы и лотки SIM-карт
        • Динамики, звонки/ Микрофоны
          • Назад
          • Динамики, звонки/ Микрофоны
          • Динамики, звонки
          • Микрофоны
        • Антенны/ Вибромоторы
          • Назад
          • Антенны/ Вибромоторы
          • Антенны
          • Вибромоторы
        • Камеры/ Винты
          • Назад
          • Камеры/ Винты
          • Камеры
          • Винты
        • Материнские платы
      • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ СОТОВЫХ
        • Назад
        • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ СОТОВЫХ
        • Дисплеи
          • Назад
          • Дисплеи
          • Blackberry
          • BQ
          • Vivo
          • Micromax
          • Oppo
          • Acer
          • Alcatel
          • Asus
          • DNS
          • Explay
          • Fly/ WileyFox
          • Highscreen
          • HTC
          • Huawei/ Honor
          • Lenovo
          • Letv
          • LG
          • Meizu
          • Nokia/ Microsoft
          • Philips
          • Prestigio
          • Samsung
          • Sony
          • Sony Ericsson
          • Xiaomi
          • Motorola/ Moto
          • ZTE
          • Другие (Jiayu/Hero/THL/iOcean/TCL и другие)
          • OnePlus
        • Тачскрины (Сенсорные панели)
          • Назад
          • Тачскрины (Сенсорные панели)
          • BQ
          • Dexp
          • Doogee
          • Meizu
          • Motorola
          • Tele2/ Megafon/ MTC/ Beeline
          • Vertex
          • Acer
          • Alcatel
          • Asus
          • DNS
          • EXPLAY
          • FLY
          • Highscreen
          • HTC
          • Huawei
          • Lenovo
          • LG
          • Micromax
          • Nokia
          • Philips
          • Prestigio
          • Samsung
          • Sony/ Sony Ericsson
          • Xiaomi
          • ZTE
          • Другие (Jiayu/Hero/THL/iOcean/TCL и другие)
        • Стекло корпуса, LCD-модуля
          • Назад
          • Стекло корпуса, LCD-модуля
          • Xiaomi
          • ZTE
          • HTC
          • Huawei
          • LG
          • Nokia
          • Philips
          • Samsung
        • Корпуса/ Корпусные элементы
          • Назад
          • Корпуса/ Корпусные элементы
          • Корпусные элементы (крышки АКБ, торцы, антенны...)
          • Корпуса
          • Средняя часть корпуса
          • Держатель сим (лоток)
          • Клавиши громкости, включения, толкатели
        • Шлейфы
          • Назад
          • Шлейфы
          • Alcatel
          • Asus
          • Fly
          • HTC
          • Huawei
          • Lenovo
          • LG
          • Meizu
          • Nokia
          • Samsung
          • Sony
          • Sony Ericsson
          • Xiaomi
          • ZTE
        • Микросхемы/ Системные.платы
          • Назад
          • Микросхемы/ Системные.платы
          • Микросхемы
          • Фильтры
          • Системные платы
        • Разьемы/ Контакты АКБ, дисплея (LCD), шлейфа, SIM-карт и карт памяти
          • Назад
          • Разьемы/ Контакты АКБ, дисплея (LCD), шлейфа, SIM-карт и карт памяти
          • Разъем зарядки / системный разъем
          • Разъемы гарнитуры
          • Контакты АКБ, дисплея (LCD), шлейфа
          • Контакты/ Разъмы/ Модули SIM-карт и карт памяти
        • Микрофоны
          • Назад
          • Микрофоны
          • Nokia
          • Samsung
          • LG
          • Sony/ Sony Ericsson
          • Motorola
          • Другие (универсальные)
        • Динамики/ Звонки/ Модули
          • Назад
          • Динамики/ Звонки/ Модули
          • Nokia
          • Samsung
          • LG
          • Sony/ Sony Ericsson
          • HTC
          • Fly/ Explay
          • Meizu/ Xiaomi
          • Asus
        • Контактная площадка клавиатуры (Плата клавиатуры)
          • Назад
          • Контактная площадка клавиатуры (Плата клавиатуры)
          • Nokia
          • Samsung
          • Sony/ Sony Ericsson
        • Кнопка включения, блокировки, громкости
          • Назад
          • Кнопка включения, блокировки, громкости
          • Кнопка включения, блокировки, громкости
          • Nokia
          • Samsung
          • Fly/ Explay
        • Джойстики/ Кнопки джойстика
          • Назад
          • Джойстики/ Кнопки джойстика
          • Nokia
          • Sony Ericsson
        • Антенны/ Антенный провод
          • Назад
          • Антенны/ Антенный провод
          • Nokia
          • Samsung
          • Huawey/ ZTE
        • Винты/ Болты/ Вибромоторы
        • Камеры (camera)/ Вспышки
          • Назад
          • Камеры (camera)/ Вспышки
          • Nokia
          • Samsung
          • Sony
          • Fly/ Explay
          • Highscreen/ ZTE
          • Alcatel
        • Механизмы отбрасывания/ Механизмы слайдера
        • Клавиатуры
          • Назад
          • Клавиатуры
          • Nokia
          • Samsung
          • LG
          • Sony/ Sony Ericsson
          • Motorola
      • Доставка/Разное
      • ВСЕ ДЛЯ РЕМОНТА ДИСПЛЕЕВ
        • Назад
        • ВСЕ ДЛЯ РЕМОНТА ДИСПЛЕЕВ
        • Оборудование
          • Назад
          • Оборудование
          • Инструмент
          • Станки
          • Струна для разборки
          • Формы (молды)
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • LOCA УФ клейф (ультрафиолетовый)
          • OCA пленка клей
          • Вспомогательные средства
          • Поляризационная пленка
          • Рамка дисплейного модуля
          • Слои подсветки дисплея
          • Стекло дисплея
          • Стекло с наклееной OCA пленкой
          • Стекло с рамкой
          • Стекло с тачскрином
          • Химия для очистки дисплеев
          • Шлейфы для проверки
      • ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РЕМОНТА и РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
        • Назад
        • ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РЕМОНТА и РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
        • Инструменты
          • Назад
          • Инструменты
          • Отвертки поштучно
          • Наборы отверток
          • Инструменты для вскрытия телефонов
          • Наборы инструментов
          • Пинцеты
          • Скальпели, ножи
          • Кусачки, бокорезы
          • Инструменты для чистки
          • Устройства для вырезения Sim-карт
        • Паяльное оборудование (станции/ принадлежности)
          • Назад
          • Паяльное оборудование (станции/ принадлежности)
          • Паяльные станции
          • Паяльники
          • Жала для паяльников
          • Вспомогательное оборудование для пайки
          • Трафареты BGA
        • Измерительное и тестовое оборудование
          • Назад
          • Измерительное и тестовое оборудование
          • Источники питания
          • Мультиметры
          • Другое измерительное оборудование
        • Оптика и источники освещения
          • Назад
          • Оптика и источники освещения
          • Микроскопы
          • Настольные лампы, лупы
        • Ультразвуковые ванны
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • Флюсы
          • Припои
          • Оплетки, провода
          • Скотчи, клеи
          • Чистящие средства
      • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ПЛАНШЕТОВ
        • Назад
        • ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ПЛАНШЕТОВ
        • Дисплеи
          • Назад
          • Дисплеи
          • Samsung
          • Sony
          • Acer
          • ASUS
          • Fly / Explay
          • Huawei/ ZTE
          • Lenovo/ Texet
          • DNS/ Highscreen
          • Digma
          • Prestigio
          • Другие (Ainol, Wexler, Momo, Qumo, Freelander и другие)
        • Тачскрины
          • Назад
          • Тачскрины
          • Acer
          • ASUS
          • China TAB
          • Huawei
          • Lenovo
          • Samsung
          • Sony
        • Шлейфы
          • Назад
          • Шлейфы
          • Alcatel
          • Fly / Explay
          • Lenovo
          • Samsung
          • Sony
          • Другие
        • Корпуса, корпусные элементы
          • Назад
          • Корпуса, корпусные элементы
          • Lenovo
        • Динамики/ Звонки/ Модули
          • Назад
          • Динамики/ Звонки/ Модули
          • Samsung
          • Lenovo
        • Разъемы/ Контакты АКБ, дисплея, шлейфа, SIM-карт и карт памяти
        • Кнопки включения, блокировки, громкости
        • Антенны/ Антенный провод
          • Назад
          • Антенны/ Антенный провод
          • Alcatel
          • Lenovo
        • Винты / Вибромоторы
          • Назад
          • Винты / Вибромоторы
          • Lenovo
        • Камеры (camera)/ Вспышки
      • ЗАПЧАСТИ и АКСЕССУАРЫ ДЛЯ НОУТБУКОВ
        • Назад
        • ЗАПЧАСТИ и АКСЕССУАРЫ ДЛЯ НОУТБУКОВ
        • Аккумуляторная батарея (АКБ)
        • Дисплеи (LCD)
        • Клавиатуры
          • Назад
          • Клавиатуры
          • Acer
          • ASUS
          • Dell
          • HP
          • Lenovo
          • MSI
          • Samsung
          • Toshiba
        • Разъемы
        • Шлейфы
        • Корпуса, корпусные части
        • Зарядные устройства для ноутбуков
        • Микросхемы
        • Системы охлаждения
        • Платы, модули
    • Главная
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Гарантия на товар
    • О магазине
    • Акции
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Согласие на обработку персональных данных
      • Политика конфиденциальности
      • Пользовательское соглашение
    • Вопрос-ответ
    • Сервисный центр
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • 8-804-333-17-23Бесплатный звонок
    Контактная информация
    г. Грозный, Гайрбекова, 50
    info@sota-service.ru
    • Вконтакте
    • Instagram
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийные обязательства

    Общие положения:

    1. На продаваемые запчасти и аксессуары устанавливается гарантийный На продукцию торговой марки (WK, HOCO, REMAX, BOROFONE, BASEUS, LDNIO, SMARTBUY) гарантия составляет 90 дней со дня покупки, Аксессуары других брендов - 30 дней со дня покупки, Запчасти - 30 дней со дня покупки, Оборудование для ремонта - 180 дней со дня покупки.

    2. Доставка товара, подлежащего обмену осуществляется за счёт клиента.

    3. Товар подлежит обмену на аналогичный при соблюдении условий гарантии:

    • Сохранении товарного вида (без повреждений защитных знаков фирмы-производителя и фирмы-продавца — наклеек, голограмм, пломб, печатей и т.п.) и упаковки;

    • Наличии защитной плёнки дисплеев, тачскринов, стекол (если плёнка снималась и вновь приклеивалась, то товар возврату не подлежит);

    • Отсутствии следов пайки, установки, вклейки. Вклеенные запчасти не принимаются к рассмотрению как бракованные. Тестируйте запчасти без установки и удаления защитных пленок и наклеек;

    • Отсутствии механических повреждений товара и признаков неквалифицированного ремонта, перегибов, изломов шлейфов;

    • Наличии документов, подтверждающих факт покупки (товарный чек или накладная);

    •Наличии упаковки (пакета со штрихкодом).

    ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте товар при покупке на наличие повреждений, гарантийных пломб и сохраняйте чек и упаковку до конца гарантийного срока!

    4. Возвращенный товар подвергается проверки заявленной неисправности, которая проводится в срок до 10 рабочих дней. В течение этого срока выносится решение о замене неисправного товара на аналогичный, либо отказ в замене, в случае необходимости может быть назначена экспертиза неисправности товара сроком до 30 дней

    5. Гарантия недействительна в следующих случаях:

    • при наличии механических (царапин, сколов, вмятин, трещин, тёмных пятен и полос на дисплеях и т.п.), термических повреждений, следов коррозии, разборки, пайки;


    • наличие следов попадания воды или иной жидкости;

    • некомплектности, повреждения упаковки, утраты товарного вида;

    • следов установки и вклейки, перегибов шлейфов;

    • при наличии следов постороннего вмешательства: следы вскрытия, следы несанкционированного ремонта;

    • при повреждении гарантийный пломб SOTA-SERVICE.RU, голограмм, защитной плёнки;

    • если снята защитная плёнка на дисплеях (если снята и вновь приклеена, то гарантия не распространяется);

    •при несовместимости купленного Вами изделия с другим Вашим оборудованием, тщательно проверяйте совместимость приобретаемых запчастей с Вашими аппаратами по маркировкам на шлейфах дисплеев, тачскринов, камер и т.д., Вы сами принимаете на себя риски по их совместимости;

    6. В случае подтверждения неисправности товара, производится его замена на аналогичный. В случае отсутствия данного товара на складе производится обмен на другой любой другой товар, в соответствии с условиями договора поставки товара.

    7. Риски повреждения товара, связанные с самостоятельной установкой / установкой неквалифицированным специалистом - возлагаются на покупателя.

    Гарантийные обязательства не распространяются

    • На микросхемы, шлейфы с паянными площадками под звонки и динамики.
    • На инструменты < естественно изнашиваемые в процессе эксплуатации>, расходные материалы.
    • Отсутствует товарный вид: повреждены или отсутствуют гарантийные пломбы / штампы производителя, защитные пленки. Присутствуют механические, электрические, тепловые, органические повреждения (трещины, сколы, царапины, вмятины, оплавление, вода или иная жидкость, грязь, пыль, мусор, скотч, клей) Присутствуют иные надписи / отметки на комплектующих не предусмотренные производителем.
    • На товар который был доработан / изменен / был использован не по назначению. Некорректная установка комплектующих приводящая к скрытым механическим повреждениям.
    • На товар поврежденный при установке неквалифицированным специалистом, вне сервисного центра.
    • Истек срок гарантии.
    • Товар не предназначен для использования в личных целях
    • Товар не предназначен для перепродажи.

    Риск повреждения / гибели товара переходит на покупателя в момент передачи ему товара продавцом.

    Данные условия являются Договором публичной оферты, оформление заказа на сайте и оплата товара подразумевает согласие Покупателя с данным Договором.


    Для того чтобы отправить неисправный товар для его обмена следуйте следующим инструкциям:

    1. Проверьте соблюдены ли условия предоставления гарантии которые представлены ниже, в том числе целостность детали на механические повреждения, гарантийных пломб, стикеров и пленок, если они нарушены возврат не будет принят.

    2.
     Скачайте и заполните заявление. Чётко укажите ваши требования и причину обмена товара, неисправность, ее проявление (например - нет изображения на дисплее, подсветка есть, со старым (разбитым) дисплеем изображение есть). Для ускорения принятия решения об обмене брака рекомендуем предоставлять Вашему менеджеру видео отчет на котором четко видна заявленная неисправность.

    3.
     Упакуйте товар во избежание повреждений при транспортировке, в случае обнаружения механических повреждений появившихся при пересылке товара возврат не будет принят.

    4.
     Отправьте товар и заявление почтой России без наложенного платежа по почтовому адресу: 614094, г. Пермь, ул. Мильчакова, дом 11, ООО ”СОТА-СЕРВИС”

    5.
     Отправьте номер отправления (почтовый идентификатор) и копию заявления Вашему менеджеру

    6.
     Ожидайте уведомления о получении вашей посылки и принятии решения по Вашему заявлению.

    7.
     Срок рассмотрения до 10 рабочих дней с момента получения оригинала заявления и товара подлежащего обмену, в случае необходимости может быть назначена экспертиза неисправности товара сроком до 30 дней

    Данные для возврата товара:

    Адрес: 614094 г. Пермь, ул. Мильчакова, д. 11, магазин СОТА-СЕРВИС
    Получатель: ООО “СОТА-СЕРВИС”

    Для розничных покупателей
     
    Бланк заявления
    Для оптовых покупателей (юридических лиц имеющих договор)
      Бланк заявления
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Портативные коонки
    Автомобильные зарядные
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Компания
    О компании
    Новости
    Магазины
    Согласие на обработку персональных данных
    Политика конфиденциальности
    Пользовательское соглашение
    Вакансии
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Оптовый отдел
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Обзоры
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Instagram
    Наши контакты
    8-804-333-17-23
    info@sota-service.ru
    г. Грозный, Гайрбекова, 50
    2019 © СОТА-СЕРВИС - Магазин запчастей и аксессуаров для сотовых телефонов, планшетов и ноутбуков с доставкой по всей России.